Siparişlerimi açın
Güvenli müşteri hesabınızdan ilgili siparişi seçin.
SİPARİŞ VE TESLİMAT
Kargonuzu doğru ekrandan takip edin.
Siparişinizin hazırlık, kargoya teslim ve teslimat durumuna Shopify hesabınızdan güvenli biçimde ulaşın.
KARGO TAKİBİ
Üç adımda teslimat durumunu görün
Takip numarası oluşturulduğunda sipariş detayında kargo firmasının bağlantısı görünür.
Sipariş detayına girin
Hazırlanıyor, kargoya verildi veya teslim edildi durumunu kontrol edin.
Takip bağlantısını kullanın
Kargo firması ve takip numarası oluştuysa doğrudan gönderiyi izleyin.
GÜVENLİ ERİŞİM
Siparişlerime git Kargo bilgisi siparişinizin içinde yer alır.
Genel bir kargo açıklama sayfasına değil, doğrudan kendi sipariş listenize yönlendirilirsiniz.
Henüz takip numarası yoksa
Sipariş hazırlanıyor olabilir. Kargoya teslim edildiğinde bilgi sipariş detayına eklenir.
Takip hareketi görünmüyorsa
Kargo firmasının ilk taraması birkaç saat gecikebilir. Daha sonra tekrar kontrol edin.
Teslimatta sorun varsa
Sipariş numaranızla destek merkezinden kayıt oluşturun; ekibimiz taşıyıcıyla kontrol etsin.
Destek talebi oluştur →