Son güncelleme: 13.08.2026
sarjagel.com, müşterilerin ve ziyaretçilerin kişisel verilerinin gizliliğine ve güvenliğine önem verir. Bu politika, internet sitesinin kullanımı ve alışveriş süreçleri kapsamında hangi tür bilgilerin işlenebileceğini ve bu bilgilerin hangi amaçlarla kullanılabileceğini özetler.
1. Veri sorumlusu
Lena Mama Yayıncılık Ticaret Anonim Şirketi
Yasal merkez:
Nişantepe Mah. Nadide Sk. Doğa Ata Konakları Tip A 13. Villa No:3M, Çekmeköy / İstanbul
Ofis / müşteri hizmetleri:
Habitat Meydan Sitesi, Taşdelen Mah. Sırrı Çelik Blv. No:4 Daire:27, Çekmeköy / İstanbul
E-posta: info@sarjagel.com
Telefon: 0850 532 79 29
2. İşlenebilecek bilgiler
Sunulan hizmete göre ad-soyad, telefon, e-posta, teslimat ve fatura adresi, sipariş ve ürün bilgileri, teslimat/iade/garanti kayıtları, ödeme ve faturalama işlem bilgileri, IP adresi, cihaz/oturum bilgileri ve müşteri destek kayıtları işlenebilir.
Kart bilgilerinin işlenmesi, kullanılan ödeme hizmeti sağlayıcısının güvenli ödeme altyapısı üzerinden yürütülebilir; sarjagel.com yalnızca sipariş ve ödeme sürecinin yönetilmesi için gerekli işlem kayıtlarını kullanır.
3. Kullanım amaçları
Bilgiler; siparişin alınması ve yerine getirilmesi, ödeme ve faturalama, teslimat, iade ve geri ödeme, garanti ve satış sonrası destek, müşteri taleplerinin yönetimi, dolandırıcılık ve güvenlik kontrolleri, yasal yükümlülükler ve hakların korunması amaçlarıyla işlenebilir.
Pazarlama veya ticari elektronik ileti faaliyetleri, gerekli olduğu durumlarda ayrıca alınan izin veya onaya dayanır.
4. Bilgilerin paylaşılması
Kişisel veriler, hizmetin yürütülmesi için gerekli olduğu ölçüde kargo ve lojistik şirketleri, ödeme hizmeti sağlayıcıları, e-ticaret ve teknik altyapı sağlayıcıları, müşteri destek/iletişim hizmetleri, mali ve hukuki danışmanlar ile kanunen yetkili kurumlarla paylaşılabilir.
5. Yurt dışına aktarım
Kullanılan e-ticaret, barındırma veya iletişim altyapısının yurt dışında bulunması halinde kişisel verilerin aktarımı, yürürlükteki kişisel verilerin korunması mevzuatındaki şartlar ve uygun güvence mekanizmaları çerçevesinde gerçekleştirilir.
6. Çerezler
Site üzerinde zorunlu çerezler ile kullanıcı tercihine bağlı işlevsel, analitik veya pazarlama çerezleri kullanılabilir. Ayrıntılı bilgi ve tercihlerin yönetimi için Çerez Politikası incelenebilir.
7. KVKK kapsamındaki haklar
Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin ayrıntılı hukuki bilgilendirme, veri işleme sebepleri, aktarım ve KVKK'nın 11. maddesi kapsamındaki haklar için KVKK Aydınlatma Metni incelenebilir.
8. İletişim
Gizlilik ve kişisel verilerle ilgili sorularınızı info@sarjagel.com adresine iletebilirsiniz.